尊敬的用戶，您好！

      感謝您一直以來對八艾云的信任與支持。因為有您，八艾云才能在激烈的市場競爭中茁壯成長，展翅高飛。2020新春將至，八艾云全體員工給您致以最誠摯的祝福與問候，恭祝您新春愉快，闔家幸福，萬事如意！

      根據國家法定節假日安排，我司春節放假時間為：2020年1月24日（農歷除夕）--- 2020年1月30日（農歷正月初六）。

      春節期間，我們將通過以下各渠道繼續為您提供7*24小時服務：

            渠道1：工單受理www.riguangmodel.com--控制臺--工單管理--網絡類；

            渠道2：服務熱線400-920-4051，轉2為技術支持；

【溫馨提示】

    1、請您關注資源到期時間，提前續費，避免業務受到影響；

    2、請您根據業務使用情況，提前擴容升級，避免業務受到影響；

    3、因春節期間機房封網，設備進出將受到影響，建議提前安排，封網時間：2020年1月19日--2020年1月31日，其他維護不受影響；

    4、因通信管理局法定假期備案審核暫停，備案幕布暫停郵寄，2020年1月31日恢復正常；

    5、春節期間正常接收投訴與建議，我們將于2020年1月31日09:00第一時間處理；

    6、增值服務類工單：2020年1月24日-1月27日暫不提供相關服務，2020年1月28日09:00正式恢復服務；

    7、為降低假期發票丟失風險，2020年1月21日至1月31日暫停發票郵寄（申請不受影響），2020年2月1日恢復郵寄；

    8、春節期間，客服、商務、備案等崗位按法定節假日休假，2020年1月31日（農歷正月初七）09:00正式恢復服務。

   【注】：您還可以通過官網幫助中心自助了解平臺產品信息，感謝您的信任與支持。

   在新的一年里，八艾云將砥礪前行，不忘初心，為您提供更優質的服務！